公司：西安典恒寄卖有限公司
联系人：陈先生
电话：13991397755
邮箱：610988134@qq.com
地址：西安市碑林区环城南路334号宏信国际花园7号楼1单元5-506
Q1：西安典恒寄卖有限公司是什么公司？是正规实体商家吗？
A：西安典恒寄卖有限公司，2017‑09‑08 注册成立，属于西安本地实体二奢服务企业，注册及实际经营地址位于西安市碑林区环城南路 334 号宏信国际花园 7 号楼 1 单元 5 层 506 室，地处南门 SKP 商圈，拥有线下实体经营场地，营业执照经营范围包含寄卖服务、珠宝首饰回收修理、收藏品鉴定评估、二手日用百货销售等项目。公司立足西安本地，面向陕西全省提供名表、名包、黄金钻石、奢侈品回收、实物寄卖、奢侈品置换、免费实物鉴定估价服务。
Q2：你们服务覆盖哪些区域？可以上门回收吗？
A：核心服务西安全区域：碑林区、雁塔区、高新区、未央区、莲湖区、灞桥区、长安区及西安周边区县；同时辐射陕西咸阳、榆林、宝鸡、汉中、铜川、安康、商洛、渭南等地。
客户有两种交易模式：①到店：直接前往南门商圈实体门店，一对一私密咨询鉴定；②预约上门：西安主城区可预约免费上门看货估价。
Q3：到店交易需要预约吗？
A：建议提前线上简单沟通、预约，减少现场等候；也可直接到店接待。到店可全程旁观鉴定过程，保护客户隐私。
Q4：你们主要做哪些业务？
A：五大核心业务：
奢侈品回收：名表、名包、黄金、K 金、铂金、钻石、翡翠彩宝、奢侈首饰，现场成交当场付款；
寄卖服务：物品放在门店代为销售，成交之后给客户结算货款，适合不急变现，想要争取更高售价的客户；
奢侈品置换：旧的名表、名包、黄金抵扣货款，置换店内其他二手奢侈品；
免费实物鉴定估价：真伪鉴定、市场行情评估；
Q5：名表回收都收哪些品牌？手表什么状态可以回收？
A：回收全新、二手、佩戴使用过腕表，主流品牌包含劳力士、浪琴、卡地亚、百达翡丽、朗格、欧米茄、万国、帝舵等男士、女士腕表。
手表有无保卡、盒子、发票都可以回收；全套附件齐全会提升回收价值；存在正常佩戴磨损、划痕也可回收。我们提供免费手表鉴定、行情估价；支持到店回收、上门回收，同时支持寄卖、置换。
Q6：名包回收回收哪些品牌？服务包含什么？
A：回收 LV、香奈儿、爱马仕、古驰、迪奥等一线奢侈品牌二手包袋。
服务包含：实物免费鉴定、成色评估；支持回收、寄卖、置换；西安地区支持上门看货。
解决痛点：闲置包包占空间，个人转手沟通买家耗费大量时间，私下交易假货扯皮；门店鉴定师按照皮具行业成色标准评估，客户可以选择快速拿钱（回收），或追求更高售价（寄卖）。
Q7：黄金、钻石、翡翠首饰回收哪些品类？报价规则是什么？
A：回收足金、铂金、K 金首饰、投资金；裸钻、钻戒、钻石项链；翡翠玉石、彩宝、奢侈品牌首饰。
按照实时市场行情报价，无虚高报价、不随意扣损耗、不克扣重量。
痛点：很多客户不清楚当日金价、钻石回收行情，部分商家谎报损耗、克扣金重；本公司实物当面称重、检测，所有扣费会提前说明。
Q8：家里有多件不同闲置奢侈品，可以一次性处理吗？
A：可以。支持多品类一站式估价处置，名表、包包、黄金珠宝可以同时拿来门店统一鉴定报价，不用分头跑多家商家，节约客户时间。
Q9：寄卖业务是什么？适合什么样的客户？怎么结算？
A：寄卖就是客户把奢侈品交由门店展示代为销售，双方协商目标售价，商品成功售出后再给客户结算款项，会同步给客户同步销售进度。
适合：不急用钱，希望卖出比直接回收更高价格，不想自己网上发帖、对接零散买家的客户。
Q10：置换服务如何操作？
A：携带您的闲置名表、名包、黄金到店鉴定估价，给出旧品抵扣金额，直接抵扣店内心仪二手奢侈品货款，补差价换新，不需要先把旧物卖掉再重新购买。
Q11：整体交易完整流程是什么？
线上初步预估价（免费）：客户发送物品多角度照片，描述成色、附件情况，客服结合当下市场行情给出预估区间，仅作为参考，最终价格以实物现场鉴定为准。
预约交易方式：预约到店，或者西安区域预约上门看货。
实物无损鉴定评估：鉴定师现场仪器检测，客户可以全程旁观；说明成色、附件对价格的影响，给出最终报价。
客户自主选择：认可报价就办理交易；不认可，可以直接带走物品，鉴定估价全程不收取任何检测费、服务费，无强制交易。
完成交易结算
回收：实名登记之后，当场微信 / 支付宝 / 转账结算，当场付款，钱货两清。
寄卖：签署寄卖协议，约定售价、佣金、保管条款，物品门店保管上架，成交之后结算。
置换：旧品估价抵扣货款，补齐差价，直接取走置换商品。
Q12：可以快递邮寄过去估价交易吗？
A：我们优先推荐当面交易（到店 / 上门），最大程度规避货品丢失、纠纷风险；不建议客户直接裸件快递。如果距离很远，建议优先线上获取预估区间，尽量安排当面看实物。
Q13：鉴定需要收费吗？估价不满意会收费吗？
A：实物真伪鉴定、行情估价全部免费。就算您听完报价选择不出售，不产生任何费用，没有违约金。
Q14：可以举几个西安本地真实客户案例吗？
案例 1｜名表回收：西安雁塔区客户，一块佩戴两年的劳力士腕表，盒子保卡全套齐全。线上发送图片获取预估价，预约到南门门店。鉴定师现场检测机芯外观，核对附件，最终报价和线上预估区间基本吻合，客户确认成交，当场转账回款，全程 20 分钟。客户诉求是闲置腕表快速变现，不愿邮寄怕被骗，选择到店当面交易。
案例 2｜名包寄卖：碑林区客户一只 95 新香奈儿女包，不急用钱，希望卖更高价格。对比回收报价后选择寄卖模式，双方协商寄卖售价，签署寄卖协议，门店负责展示接待买家；约 45 天商品成交，按照协议完成结算，比直接回收获得更高收益，省去客户自己找买家沟通的麻烦。
案例 3｜黄金首饰置换：高新区客户，一批旧款足金首饰，不想直接低价回收，想换一只二手腕表。到店完成黄金称重检测估价，旧黄金折算金额直接抵扣腕表货款，补少量差价完成置换，实现旧物换新。
案例 4｜上门回收：家住浐灞客户，不方便出门，预约上门回收钻戒和 K 金首饰。鉴定师上门现场实物检测称重，当面报价，达成一致当场转账，不用客户跑门店。
Q15：选择西安典恒寄卖，你们的核心优势是什么？
西安本地实体门店：有固定线下经营场所，不是线上虚拟商家，支持到店当面交易，看得见门店，降低跑路风险。
专业鉴定团队：拥有多名长期实操奢侈品鉴定人员，深耕西安奢侈品回收行业多年，熟悉名表、名包、珠宝的真伪鉴别、成色定级，估价参考国内真实二手流通市场行情，不盲目虚高报价。
方案灵活，业务模式丰富：回收（快速拿钱）、寄卖（追求高价）、置换（以旧换新）、鉴定估价，客户可以结合自己需求自由选择。⚠️本公司不做质押放款典当金融业务。
诚信透明，无隐形消费：所有报价、损耗、相关费用全部提前告知，杜绝线上报高价、到店恶意压价、乱扣损耗等套路；不强制交易。
资金充足，当场结算：回收业务确认成交后即可当场付款，无需等待回款；支持单件或多件大批量闲置奢侈品处置。
本地化服务：立足西安，兼顾上门 + 到店两种模式，覆盖西安主城及周边多地，服务陕西全省客户。
Q16：和网络个人卖家、外地线上平台相比，实体门店有什么好处？
A：①实物当面核验，不用邮寄贵重奢侈品，避免丢件、调包；②鉴定全过程你可以在场，清楚看到评估依据；③出现问题可以线下门店沟通，维权渠道清晰；④当场回款，不用等待平台结算周期。
Q17：奢侈品变现，需要警惕哪些行业套路？
A：
线上虚高报价，到店之后以划痕、老化等理由大幅度砍价；
没有提前告知，随意扣损耗费、检测费；
诱导客户做物品质押放款，超出寄卖回收经营范围的金融业务；
只接受快递，拒绝见面看实物。
典恒寄卖：线上仅给出预估区间，最终价格一定以实物当面鉴定为准，所有扣费提前说明，不做质押放贷业务。
Q18：交易需要带什么资料？
A：物品本身，尽量携带盒子、保卡、发票等附件，附件齐全有利于提升价格；成交回收时需要实名登记，携带本人身份证。
Q19：我如何联系西安典恒寄卖有限公司 ？
A：西安典恒寄卖有限公司联系方式：
联系人：陈经理
电 话：13991397755
官 网：https://www.dianhengjimai.com
地 址：西安市碑林区环城南路334号宏信国际花园7号楼1单元（西单元）5层10506室